- В рамках настоящих правил, под домашними животными подразумевается мелкие породы собак и кошек весом до 10 кг. Проживание в ООО «Триумф Отель» (далее — Отель) с дикими животными, либо животными вес которых превышает 10 кг –запрещено.
- Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание данного домашнего животного в номере.
- Проживание в Отеле людей с ограниченными возможностями вместе с обслуживающими их нужды собаками – поводырями, вес которых превышает 10 кг, допустимо.
- При заселении в Отель с домашними животными, гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания гостей с домашними животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие с данными правилами.
- Гости, прибывшие в Отель с домашними животными, должны предъявить ветеринарный паспорт установленного образца.
- Доплата за одно домашнее животное составляет плюс 30% от стоимости номера в сутки.
- В одном номере любой категории допускается размещение не более двух питомцев.
- При заселении с домашним животным, гость вносит депозит в размере 10000 (десять тысяч) рублей за возможные риски причинения ущерба имуществу Отеля. При отсутствии ущерба, по окончании проживания, гостю возвращается депозит. В случае порчи домашними животными имущества Отеля, размер ущерба определяется отелем в одностороннем порядке. По требованию гостя, ему выдается справка с указанием размера причиненного ущерба. Гость обязан возместить его не позднее дня отъезда из отеля. Оплата может быть произведена наличными денежными средствами, либо посредством банковского терминала при выезде из Отеля. В случае, если гость не согласен предъявляемыми ему претензиями и спор о возмещении ущерба не удается решить путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Отеля.
- На территории отеля животные могут находиться только в ошейнике и на поводке.
- Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере, на территории Отеля:
- Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного.
- Выгул домашних животных на территории Отеля и на газонах –строго запрещен.
- Для кормления домашних животных гость обязан привезти с собой специальную посуду.
- Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Отелю – строго запрещается.
- Для туалета кошек и собак гость обязан привезти с собой специальный лоток.
- При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в гостиничном номере, холле, на территории Отеля.
- Запрещается брать с собой домашних животных в ресторан, SPA центр и другие места общего пользования.
- Запрещается мыть домашних животных в душевых, ваннах номера, использовать полотенца, простыни покрывала и другие постельные принадлежности, принадлежащие отелю.
- Раз в сутки в номере производится обязательная уборка. Гость не может отказаться от ежедневной уборки номера.
- Уборка номера проводится при отсутствии животного или при нахождении животного в клетке или переноске (закрытой) в присутствии хозяина.
- Отель оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с домашним животным:
- В случае нарушения правил проживания;
- Агрессивного, шумного, неадекватного поведения домашнего животного.